El salón dedicado a la logística del comercio electrónico crece un 20% en su segunda edición
Organizado por el CZFBEl eDelivery apuesta por la internacionalización
Jose Polo, Barcelona Rueda de prensa de presentación del salón eDelivery (Jose Polo)
Nació el año pasado y, en su segunda edición, el salón dedicado a la logística del comercio electrónico, el eDelivery Barcelona, crece y apuesta por la internacionalización. Según ha explicado la entidad que lo organiza este jueves en rueda de prensa, el Consorci de la Zona Franca de Barcelona (CZFB), entre el 5 y el 7 de junio participarán “un 20% más de empresas” respecto a su estreno para llegar a más de 50 en total.
“Hemos dado un paso importante en la internacionalización de las ponencias”, ha explicado la directora general de la feria, Blanca Sorigué. “Todas las sesiones tendrán, como mínimo, un ponente internacional”, ha agregado Sorigué. Los líderes del sector, como DHL, Correos, Privalia, o Decathlon, por ejemplo, estarán presentes.
Una persona maneja un móvil con aplicaciones financieras en diciembre de 2017.
Jaap ArriensGetty Images
“Los bancos están tratando de ser geniales y modernos, y construir interfaces digitales supergeniales… Pero es como ponerle carmín a un cerdo; en última instancia, sigue siendo un cerdo”, afirmó Mark Mullen, director ejecutivo de AtomBank, un banco digital británico en el que el BBVA controla el 39% del capital. Estas palabras abren el último informe del Massachusetts Institute of Technology (MIT) sobre banca digital, que arranca con una provocadora cuestión: “¿Hemos llegado al final de los bancos de la manera en que los conocemos?”.
Lo cierto es que la transformación digital obsesiona a los banqueros. “Mantenerse igual no es una opción”, dice un veterano directivo. La mayor parte de la banca tradicional se siente como si remara a contracorriente porque ha entrado con pesadas estructuras (muchas oficinas y plantilla) y mentalidad clásica en una guerra donde prima lo liviano y la capacidad de adaptación a lo nuevo. Tiene que atender los dos mundos a la vez, el tradicional y el móvil, y eso supone más inversión sin rentabilidad a corto plazo.
Si algo ofrecen las nuevas tecnologías aplicadas a las finanzas son facilidades de pago: con tarjeta, desde el ordenador, desde el móvil, de móvil a móvil, de manera instantánea, utilizando tecnología blockchain, cargándolo a la factura del operador… El negocio de canalizar los pagos diarios de millones de usuarios de servicios digitales y aplicar comisiones es uno de los principales y más rentables de la banca (entre un 20% y un 30% de sus ingresos) y quienes intermedian, como los emisores de tarjetas de crédito. Gracias a la digitalización de la economía, también es un ecosistema -tal y como se define en el ámbito bancario- cada vez más poblado.
Aunque lo cierto es que el empeño de autoridades, bancos e intermediarios es reducir a cero la circulación de efectivo, el pago en moneda contante y sonante es una costumbre muy arraigada. En 2017 los cajeros automáticos entregaron efectivo por valor de 122.743 millones de euros, un 3% más que el anterior. La operación media de extracción, según el Banco de España, ascendió a 131 euros, que son seis euros más que en 2015, el último año en el que los españoles utilizaron más el efectivo que la tarjeta para pagar. Desde entonces, la brecha entre el abono efectivo y el electrónico se ha ensanchado hasta los 13.000 millones de euros actuales.
En la compra en una tienda online es la batalla de la ultima milla la que está determinando en los últimos tiempos el prestigio, la imagen y la confianza del consumidor hacia las marcas.
En el proceso de compra de un producto a través de su tienda online, plataforma e-commerce o desde un marketplace, la batalla de la ultima milla está determinando en los últimos tiempos el prestigio, la imagen y la confianza del consumidor hacia las marcas. La última milla es el eslabón final del proceso de entrega de mercancía al cliente final, y el efecto Amazon ha cambiado las reglas de este juego, obligando a los retailers a adaptar sus procesos de logística en tiempo récord para acortar los tiempos en la recepción de la compra en la casa de los consumidores.
Asedio a Amazon: coalición de empleados de España, Italia y Francia contra el gigante
Sindicatos de estos tres países,, en colaboración con Alemania o Reino Unido, conforman el comité de empresa europeo para globalizar la lucha y coordinar acciones. «Un paro europeo está sobre la mesa»
19 y 20 de abril. Roma. La sede de la Confederación Italiana del Trabajo (C.G.I.L), una de las principales organizaciones sociales del país transalpino, acoge un cónclave que puede influir y mucho en el devenir de Amazon en España y en toda Europa. Allí, en el centro de la urbe romana, sindicatos de medio mundo se reunieron durante dos jornadas para medir fuerzas en el enconado pulso por las condiciones laborales que mantienen con la multinacional de Seattle. La cita se saldó con la conformación de un frente común entre las uniones de Francia, España e Italia para crear el primer comité de empresa europeo que defienda globalmente los derechos de los trabajadores de varios países.
Del 8M a Amazon: CNT y CGT resucitan a costa de los dinosaurios sindicales
Los pequeños sindicatos vuelven a sacar la cabeza después de décadas opacadas por Comisiones Obreras y UGT gracias a los movimientos sociales
«Es algo en lo que se lleva trabajando más de tres años, pero ahora por fin se le ha dado el impulso definitivo», aclara Douglas Harper, delegado sindical de CCOO en el centro logístico que la firma tiene en San Fernando de Henares, presente en este congreso. «Ahora la dirección de la empresa en Luxemburgo tiene seis meses para responder a nuestra comunicación. Si no lo hacen, queda constituido automáticamente».
Emisarios desde EEUU a Australia
«El verdadero triunfo, además de la constitución de este comité, es el convencimiento por parte de todos que los problemas de los trabajadores de Amazon son comunes indiferentemente del país. Y eso es algo que exige respuestas globales», remacha Harper. Una afirmación que no es baladí, puesto que la cumbre de Roma aglutinó a representantes de los empleados de Amazon de EEUU, Gran Bretaña, Australia, Holanda, Bélgica, Polonia, República Checa, Polonia, Alemania, Francia y España. Todo bajo la batuta de Uniglobal, uno de los sindicatos más potentes a nivel mundial.
Los rescoldos de las dos jornadas de huelga que paralizaron el centro de San Fernando de Henares el pasado mes de marzo siguen humeantes. “El fuego está lejos de apagarse”, aseguran a Teknautas fuentes sindicales, todavía muy molestas por la implementación del convenio sectorial. «En 17 meses han demostrado una cultura antisindical muy manifiesta. Y mira, al final, han impuesto el convenio que les ha dado la gana». Hay una batería de demandas y peticiones a la Inspección de Trabajo en marcha y el calendario de ‘movilizaciones blandas’ se prolongará los meses de mayo y junio. En el horizonte cobra fuerza otro paro general en el Prime Day, una de las grandes fiestas de Amazon, que se celebra en el mes de julio.
Si en 6 meses Amazon no responde, el comité de empresa europeo entrará en vigor
“Hay que involucrar a más centros. ¿Qué ocurrió en marzo? Que nuestro trabajo fue absorbido por Barcelona, Francia e Italia”, comenta Harper. “Una posible huelga global se puso en la mesa en Roma, por supuesto. Y el recibimiento fue excelente. Hay mucha disposición. Es la única manera de desmontar la fontanería logística”. El delegado de CCOO habla prudentemente. “Hay que organizar muchos países. Es un elefante. Avanza lento. Pero cada paso se da con mucha contundencia y será difícil de parar. Y ya hemos visto que hemos empezado a mover pieza”, avisa.
«Amazon no es rentable«. Un año le bastó a Gerardo García, CEO de Masnopago, una tienda online de artículos de peluquería con sede en Granada, para darse cuenta de que Amazon no era la solución que estaba buscando para que su empresa creciera. Al contrario. Vendían mucho más y hasta consiguieron duplicar los pedidos, pero el margen que les quedaba era ínfimo. «Ganaba un euro por paquete. ¿Y qué hace una empresa ganando un euro por paquete?», se queja a Teknautas.
No es lo único que ha llevado a García a hablar de Amazon como «un gran parásito que te hace volar pero que al final te devora». El gigante de las ventas ‘online’ presiona continuamente a estos comerciantes para que bajen el precio en su plataforma, no les permite fidelizar a sus clientes y a menudo les obliga a aceptar cualquier devolución y en cualquier estado, incluso cuando el cliente no lleva la razón.