«Amazon no es rentable«. Un año le bastó a Gerardo García, CEO de Masnopago, una tienda online de artículos de peluquería con sede en Granada, para darse cuenta de que Amazon no era la solución que estaba buscando para que su empresa creciera. Al contrario. Vendían mucho más y hasta consiguieron duplicar los pedidos, pero el margen que les quedaba era ínfimo. «Ganaba un euro por paquete. ¿Y qué hace una empresa ganando un euro por paquete?», se queja a Teknautas.
No es lo único que ha llevado a García a hablar de Amazon como «un gran parásito que te hace volar pero que al final te devora». El gigante de las ventas ‘online’ presiona continuamente a estos comerciantes para que bajen el precio en su plataforma, no les permite fidelizar a sus clientes y a menudo les obliga a aceptar cualquier devolución y en cualquier estado, incluso cuando el cliente no lleva la razón.